Како подржавамо нашег купца у Африци
Афричка турнеја је почела учешћем наших продајних представника и шефа постпродајне службе на изложби Africa Health одржаној у Кејптауну, Јужна Африка (од 2. до 9. септембра 2025. године). Ова изложба је била веома плодоносна за нас. Посебно су многи локални добављачи из Африке изразили снажну жељу да успоставе сарадњу са нама након што су се упознали са нашим производима. Веома смо задовољни што смо ово путовање могли да започнемо на тако добар начин.
Премошћавање празнина у стручности у Кејптауну
Наше путовање је почело у Кејптауну, где су локалне медицинске установе изразиле хитну потребу за детаљном обуком о раду и одржавању опреме за дијализу. За поступке дијализе бубрега, квалитет воде је неоспоран – и ту...наш систем за пречишћавање водезаузима централно место.Током обуке, наши стручњаци су демонстрирали како систем уклања нечистоће, бактерије и штетне минерале из сирове воде, осигуравајући да она испуњава најстроже међународне стандарде за дијализу. Учесници су научили да прате ниво чистоће воде, решавају уобичајене проблеме и обављају рутинско одржавање – вештине које су кључне за спречавање кварова опреме и заштиту безбедности пацијената.
Поред система за пречишћавање воде, наш тим се фокусирао и на апарат за дијализу бубрега, камен темељац лечења терминалне бубрежне инсуфицијенције. Клијенте смо водили кроз сваки корак рада апарата: од подешавања пацијента и параметара до праћења сесија дијализе у реалном времену. Наши стручњаци за постпродајну подршку поделили су практичне савете о продужењу животног века апарата, као што је редовна замена филтера и калибрација, што директно решава изазов дугорочне одрживости опреме у условима ограничених ресурса. „Ова обука нам је дала самопоуздање да самостално користимо апарат за дијализу бубрега и систем за пречишћавање воде“, рекла је једна локална медицинска сестра. „Више не морамо да чекамо спољну подршку када се појаве проблеми.“
Оснаживање здравствене заштите у Танзанији
Из Кејптауна, наш тим се преселио у Танзанију, где потражња за приступачном дијализном негом брзо расте. Овде смо прилагодили нашу обуку јединственим потребама руралних и урбаних медицинских центара. За установе са нестабилним снабдевањем водом, прилагодљивост нашег система за пречишћавање воде постала је кључни фактор – показали смо клијентима како систем функционише са различитим изворима воде, од градског цевовода до бунарске воде, без угрожавања квалитета. Ова флексибилност мења правила игре за танзанијске клинике, јер елиминише ризик од прекида дијализе због флуктуација квалитета воде.
Када је реч о апарату за дијализу бубрега, наши стручњаци су нагласили функције које су једноставне за коришћење, а које су дизајниране да поједноставе сложене операције. Спровели смо вежбе играња улога где су учесници симулирали сценарије стварних пацијената, од подешавања трајања дијализе до реаговања на алармне сигнале.Машина за дијализу бубрега„је напредно, али је обука олакшала разумевање“, приметио је један менаџер клинике. „Сада можемо да услужимо више пацијената без бриге о оперативним грешкама.“
Поред техничке обуке, наш тим је такође слушао дугорочне потребе клијената. Многи афрички објекти се суочавају са изазовима попут ограничених резервних делова и нестабилног напајања струјом – проблемима које смо решили дељењем најбољих пракси за складиштење опреме и резервне планове. На пример, препоручили смо упаривање система за пречишћавање воде са преносивом резервном јединицом како би се осигурало непрекидно пречишћавање воде током нестанка струје, што је уобичајена брига и у Јужној Африци и у Танзанији.
Посвећеност глобалној нези бубрега
Ова афричка мисија обуке је за нас, Ченгду Весли, више од обичне пословне иницијативе – то је одраз наше посвећености побољшању глобалне неге бубрега. Систем за пречишћавање воде и апарат за дијализу бубрега нису само производи; то су алати који оснажују здравствене раднике да спасавају животе. Слањем наших најискуснијих чланова тима да поделе знање, помажемо у изградњи самоодрживих програма дијализе који могу напредовати дуго након завршетка наше обуке.
Док завршавамо ово путовање, већ се радујемо будућој сарадњи. Било да је у питању Африка или други региони, наставићемо да користимо нашу стручност у системима за пречишћавање воде и апаратима за дијализу бубрега како бисмо подржали здравствене тимове широм света. Јер сваки пацијент заслужује приступ безбедној и поузданој дијализној нези – а сваки здравствени радник заслужује вештине да је пружи.
Време објаве: 23. септембар 2025.
